COPILOT 처음 써도 바로 활용하는 방법

얼마 전 친구가 긴 안내문을 읽고도 신청 조건이 헷갈린다며 화면을 보여줬어요. COPILOT에 내용을 붙여 넣고 ‘내가 확인할 조건만 세 가지로 나눠 줘’라고 하니, 어디부터 읽어야 할지 금방 보이더군요. AI가 대신 판단해 준 건 아니지만, 복잡한 글의 첫 단추를 푸는 데는 꽤 편했습니다.

먼저 내가 쓰는 COPILOT부터 확인하기

COPILOT이라는 이름이 같아도 쓰는 곳에 따라 할 수 있는 일이 다릅니다. 일반적인 질문이나 글쓰기에는 무료 Microsoft Copilot 채팅으로 시작할 수 있어요. 브라우저나 모바일 앱, Windows 앱에서 이용할 수 있고, Microsoft 계정으로 로그인하면 대화 기록 등 추가 기능을 쓸 수 있습니다.

반면 Word나 Excel 안에서 문서를 다루는 기능은 사용 중인 Microsoft 365 구독과 계정에 따라 달라집니다. 특히 가족 구독을 공유받았다면 구독 소유자에게 제공되는 기능이 내 계정에는 보이지 않을 수 있어요. 회사나 학교 계정은 조직의 라이선스와 설정도 영향을 줍니다. Word에 COPILOT 버튼이 없다고 해서 기기가 고장 난 것은 아닐 수 있다는 얘기죠.

처음이라면 채팅창에서 평소 미뤄 둔 작은 일 하나를 시켜보는 게 좋습니다. 예를 들어 ‘동네 모임 공지문을 100자 안팎으로 써 줘’처럼 결과를 바로 확인할 수 있는 일이요. 무료로 써 본 뒤 문서 안에서 작업할 필요가 생기면 그때 구독 기능을 확인해도 늦지 않습니다.

원하는 답을 받으려면 조건을 함께 적기

‘메일 써 줘’라고만 입력하면 그럴듯하지만 내 상황과는 어긋난 문장이 나오기 쉽습니다. 누구에게 보내는지, 왜 보내는지, 어느 정도 길이가 좋은지까지 적으면 수정할 부분이 줄어들어요. Microsoft의 프롬프트 안내도 목표, 상황, 사용할 자료, 원하는 답의 형태를 함께 제시하도록 설명합니다.

이를테면 ‘일정 변경 메일 써 줘’ 대신 ‘거래처 담당자에게 내일 오후 2시 회의를 금요일 오전으로 옮길 수 있는지 묻는 메일을 써 줘. 이유는 내부 일정 변경이고, 정중하지만 5문장 이내로 부탁해’라고 입력하는 식입니다. 시간과 상대, 말투를 넣었을 뿐인데 결과는 훨씬 쓸 만해집니다.

• 목적: 무엇을 만들거나 확인하고 싶은지 적습니다.
• 상황: 읽을 사람과 배경을 알려줍니다.
• 형식: 분량, 말투, 목록 여부를 지정합니다.

첫 답이 마음에 들지 않아도 처음부터 다시 쓸 필요는 없어요. ‘두 번째 문단을 더 짧게’, ‘딱딱한 표현을 줄여 줘’처럼 이어서 요청하면 됩니다. 한 번에 완성품을 주문하기보다 초안을 함께 고친다고 생각하면 사용하기가 한결 쉬워져요.

일상에서 바로 써볼 만한 세 가지

긴 글을 읽을 때는 요약부터 부탁할 수 있습니다. 다만 ‘요약해 줘’보다 ‘신청 대상, 준비할 것, 기한을 각각 한 줄로 적고 원문에서 확인이 필요한 부분도 표시해 줘’가 더 유용해요. 안내문에 없는 기한을 짐작해서 채우지 말라고 덧붙이면 확인할 지점도 분명해집니다.

아이디어가 막힐 때도 괜찮습니다. ‘냉장고에 달걀 2개, 두부 반 모, 대파가 있어. 추가 장보기 없이 20분 안에 만들 저녁 메뉴 세 가지를 제안해 줘’처럼 가진 재료와 시간을 알려주세요. 제안받은 메뉴에서 마음에 드는 하나를 고른 뒤 조리 순서만 다시 요청하면 됩니다.

글을 다듬을 때는 내가 쓴 문장을 먼저 넣는 편이 자연스럽습니다. ‘이 문장의 뜻은 유지하고 중복 표현만 줄여 줘. 친구에게 보내는 말투로 바꿔 줘’라고 하면 낯선 표현으로 전부 바뀌는 일을 줄일 수 있어요. 게시물 제목을 고를 때도 초안 하나를 주고 ‘과장 없이 제목 다섯 개’를 요청하면 비교하기 편합니다.

보내기 전에는 사람의 확인이 필요해요

COPILOT의 답은 매끄러워 보여도 숫자나 조건이 틀릴 수 있습니다. 특히 지원금 신청 기간, 병원 예약 정보, 계약 내용처럼 틀렸을 때 손해가 생기는 내용은 원래 안내문이나 담당 기관에서 다시 확인해야 해요. 요약이 편리한 이유는 원문을 대신하기 때문이 아니라, 원문에서 어디를 확인할지 빨리 찾게 해 주기 때문입니다.

입력하는 내용도 한 번 살펴봐야 합니다. Microsoft의 개인정보 안내에서는 민감한 개인 정보나 기밀 정보를 공유할 때 주의하도록 설명합니다. 주민등록번호, 계좌번호, 고객 명단처럼 꼭 필요하지 않은 정보는 빼고, 사례가 필요하면 이름을 ‘A씨’처럼 바꿔 적는 편이 좋습니다. 회사 자료라면 조직의 사용 기준도 확인해야 하고요.

저는 COPILOT을 쓸 때 초안은 빠르게 받고 마지막 문장은 직접 고치는 편입니다. 작은 일 하나에서 시간을 아껴 보면, 어떤 작업에 맡기고 어떤 부분을 내가 확인해야 할지도 자연스럽게 감이 옵니다.